Konflikte verstehen und regulieren

Jeder hat – keiner mag sie. Gleichwohl gehören Konflikte und Krisen zum normalen Alltag, im Unternehmen, am Arbeitsplatz, im Team und in Beziehungen. Viele Anliegen unserer Kund*innen beinhalten Konflikte, auch wenn sie als Auftrag so nicht deklariert werden.

Das Ziel ist nicht die Vermeidung von Konflikten und Krisen, sondern ein Verständnis für die unterschiedlichen Dynamiken, sowie eine Haltung und Zugangsweisen für den Umgang mit den Herausforderungen und häufig starken Emotionen zu lernen.

Inhalt des Seminares ist der Unterschied zwischen Konflikt und Krise und den sich daraus ergebenden jeweiligen Interventionen. Analyse- und Diagnostikinstrumente und praktikable Tools werden vorgestellt und erprobt.

Die eigene Haltung in konflikthaften Situationen wird reflektiert und im praktischen Üben gefestigt.

Leitung

• Adriana Burgstaller, Organisationsentwicklung, Coaching, Mediation
  
• Hansjürg Lusti, Dipl. Psychologe IAP, Organisationsberater, Supervisor, Coach
  

Daten